FATURALI HATLAR İÇİN:Kampanyaya kayıt olan bireysel faturalılar, ayda 6TL'ye
evden yurtiçi sabit hatlarla tam 400 dakika konuşuyor.
EvTurkcell servisi 31 Aralık 2009 tarihine kadar geçerlidir.
EvTurkcell'e kullanım bedeli aylık KDV ve ÖİV dahil 6 TL'dir.
Faturalı hatlar paket dakikalarını aştıklarında dakikası
6Kr ile ücretlendirilir.
KATILIM:
* Kampanyaya katılmak için ev olarak seçeceğiniz alandan
EVTURKCELL yazıp 8008'e göndermeniz ve gelecek onay mesajını
EVET yazıp cevaplamanız gerekmektedir. Ayrıca, 8008'i arayarak
da EvTurkcell'den faydalanmaya başlayabilirsiniz. 8008'i aradığınızda
abonelik için yönlendirileceksiniz.
* Abonelik onay mesajını aldıktan sonra, ev alanınızdan yurt içi
sabit hatlarla konuşma başlattığınızda, bir indirim anonsu duyacaksınız.
İndirim anonsunu duyduğunuz her aramada konuşmanız indirimli olacak demektir.
* Kampanyaya tüm bireysel Turkcell'liler katılabilir.
* Tarifeniz ne olursa olsun, EvTurkcell servisine abone olabilirsiniz.
* 8008 servisi, ilk arama yaptığınız yeri indirimli konuşma yeriniz olarak
tanımlar. Bu yüzden, evinizden indirimli konuşabilmek için, 8008'i mutlaka
evinizdeyken ya da indirimli alan olarak nereyi seçmek istediğiniz yerden
aramanız gerekir. Kısa mesajla yapacağınız EvTurkcell abonelik işlemini de
mutlaka indirimli konuşmak istediğiniz ev alanınızdan yapmanız gerekir.
* Tanımlanan alanı değiştirme veya evden indirim anonsunu duyamadığınız
alanı indirimli alanınıza ekleme gibi işlemleri 8008'i arayarak yapabilirsiniz.
* EvTurkcell dakika paketleri 1 milyon kişiyle sınırlıdır.
* Katılım için gönderilen sms ve 8008 sesli yanıt sistemi aramaları ücretsizdir.
DETAYLAR:
Kapsam
EvTurkcell indirimi sadece yurt içi sabit hatlara yapılan aramalarda geçerlidir.
Kıbrıs PSTN ve Global Star hariç tüm yurt içi sabit hat aramaları indirim kapsamındadır.
EvTurkcell ile yurt içi sabit hatlarla 400 dakika konuşulabilmektedir. "Yurt içi
sabit hatlarla en uygun fiyata konuşma" söyleminde, operatörlerin 400
dakikaya kadar yurt içi sabit hat aramalarını içeren tarifeleri baz alınmıştır.
8008, sadece Turkcell numaralarından ve aynı gün içinde en fazla 5 kez aranabilir.
Ücretlendirme periyodu
EvTurkcell paketlerinin ücretlendirme periyodu 6sn'dir.
Bilgi sorgulama
444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak kalan bedava konuşma sürenizi öğrenebilirsiniz. Ev alanınızı ise *858# yazıp evet tuşuna basarak
sorgulayabilirsiniz.
İndirimli alan
EvTurkcell servisine aboneliğiniz varsa, indirimli alan olarak belirlediğiniz yerden yurt içi sabit hatlara yaptığınız her aramada “Evde Turkcell'le
İndirim” anonsunu duyarsınız. Bu anonsu duyduğunuzda konuşmanız
indirimli olacaktır. Eğer evinizde indirim anonsunu duyamıyorsanız,
evinizin bu anonsu duyamadığınız alanından 8008'i aramanız yeterli.
Gerekli yönlendirmeler sesli yanıt sisteminde yapılır. Böylece indirim
anonsunu duyamadığınız alan da indirimli alanınız içine eklenir. Eskiden
indirim anonsunu duyduğunuz yerden şimdi anonsu duyamadığınız
durumlarda 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aramalısınız.
Konferans görüşme
Dakikalarınızı konferans görüşmesi için kullanabilirsiniz.
Numara değişikliği & Devir & Borçtan dolayı kapama
Numara değişikliği yaptığınızda aboneliğiniz devam eder. Numaranızı devrettiğinizde o numaraya ait olan abonelik iptal olur. Borçtan dolayı
yapılan hat kapanmalarında da abonelik iptal edilir.
İptal
Faturalı hatların paket abonelikleri 30 günün sonunda otomatik yenilenir.
Abonelik iptali işlemini hem 8008'i arayarak hem de 8008'e IPTAL EVTURKCELL yazıp göndererek yapabilirsiniz. İptal durumunda abonelik tarihinden itibaren
1 ay sonra servis aboneliği iptal olur.
Turkcell kampanya tarih ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
SIKSORULAN SORULAR:
Ev alanı olarak belirlediğim yeri istediğim zaman değiştirebilir miyim?
Ev alanı olarak belirlediğiniz bölgeyi 15 günde bir değiştirebilirsiniz. Bu işlemi 15 günde birden daha sık yapmak isterseniz, 8008'i aradığınızda
sistem buna izin vermez. Örneğin evinizi değiştirdiğinizde, yeni evinizde
yurt içi sabit hatlarla indirimli konuşmak için tekrar 8008'i aramanız yeterli.
Yönlendirmeleri takip ederek yeni evinizi indirimli alan olarak tanımlayabilirsiniz.
İndirimli konuşulan tarifeler/kampanyalarla birlikte kullanıldığında öncelik nasıl olacak? (BizBize , Bir Fiyat gibi…)
Eğer her yöne geçerli bedava dakikalarınız yoksa, yurt içi sabit hatlara en avantajlı
fiyatı EvTurkcell sunar. Bu yüzden, evden yurt içi sabit hatlara yapılan aramalar
öncelikle EvTurkcell servisi fiyatlarından ücretlendirilir. Çünkü sizin için yurtiçi
sabit hatlar yönüne en uygun paket EvTurkcell'dir.
444'lü çağrı merkezlerini evden aradığımda da indirimli görüşür müyüm?
444'lü çağrı merkezlerini ararken başına alan kodu (0212, 0312 gibi) koyarak arama yaparsanız indirimli görüşürsünüz.Turkcell müşteri hizmetlerini aradığınızda,
işleminizi sesli yanıt sisteminde tamamlarsanız herhangi bir ücret ödemezsiniz.
Müşteri temsilcisine bağlandığınız takdirde 1 SMS ile ücretlendirilirsiniz.
Zaten EvTurkcell abonesiyim. İndirimli konuşturan EvTurkcell paketlerini nasıl alabilirim?
EvTurkcell abonesi faturalı hatlara, EvTurkcell servis yenilenme tarihinde,
otomatik olarak, hediye 400 dakikalar tanımlanacaktır.
Aynı ay içerisinde birden fazla EvTurkcell paketi alabilir miyim?
Aynı dönem içerisinde sadece 1 EvTurkcell paketi alabilirsiniz. Paketinizin süresi dolduğunda tekrar paket alabilirsiniz.
EvTurkcell paketlerindeki hediye dakikalarım bir sonraki aya devrediyor mu?
Paketinizde kalan dakikalar bir sonraki aya devretmemektedir.
Hazır Kart'tan faturalı hatta veya faturalı hattan Hazır Kart'a geçtiğimde paketim ne olacak?
Hazır Kart'tan faturalı hatta geçtiğinizde paketiniz iptal olur. Paketinizin
kullanım süresi dolduğunda otomatik olarak yenilenir ve ilk faturanıza
6TL'lik kullanım ücreti yansıtılır. Paketinizin yenilenmesiyle beraber 400dk'lık
hediye dakikalarınızı kullanmaya başlayabilirsiniz.
Faturalı hattan Hazır Kart'a geçen abonelerin paketleri iptal edilir.
Abonelerin paket alabilmek için 8058'e EVDE CEP yazıp göndermeleri gerekmektedir.
KONTÖRLÜ HATLAR İÇİN:
Kampanyaya kayıt olan tüm bireysel Hazır Kart'lılar, ayda 35 kontöre evden yurt içi sabit hatlarla tam 400 dakika konuşuyor.
EvTurkcell servisi 31 Aralık 2009 tarihine kadar geçerlidir.
EvTurkcell'den faydalanan Hazır Kart'lı aboneler, EVDE CEP yazıp
8058'e gönderdiklerinde 35 kontör karşılığında 30 gün boyunca ev
alanından yurt içi sabit hatları arayabilecekleri hediye 400 dakika kazanabilirler.
Paket aşımlarının 5 dakikası 2 kontör ile ücretlendirilecektir.
* Ücretlendirme periyodu 1. sn=1 kontör; 16. Sn=1 kontör
KATILIM:
* Kampanyaya katılmak için ev olarak seçeceğiniz alandan EVTURKCELL
yazıp 8008'e göndermeniz ve gelecek onay mesajını EVET yazıp cevaplamanız
gerekmektedir. Ayrıca, 8008'i arayarak da EvTurkcell'den faydalanmaya başlayabilirsiniz.
8008'i aradığınızda abonelik için yönlendirileceksiniz.
* Abonelik onay mesajını aldıktan sonra, ev alanınızdan yurt içi sabit hatlarla
konuşma başlattığınızda, bir indirim anonsu duyacaksınız. İndirim anonsunu
duyduğunuz her aramada konuşmanız indirimli olacak demektir.
* Kampanyaya tüm bireysel Turkcell'liler katılabilir.
* Tarifeniz ne olursa olsun, EvTurkcell servisine abone olabilirsiniz.
* 8008 servisi, ilk arama yaptığınız yeri indirimli konuşma yeriniz olarak
tanımlar. Bu yüzden, evinizden indirimli konuşabilmek için, 8008'i mutlaka
evinizdeyken ya da indirimli alan olarak nereyi seçmek istediğiniz yerden
aramanız gerekir. Kısa mesajla yapacağınız EvTurkcell abonelik işlemini de
mutlaka indirimli konuşmak istediğiniz ev alanınızdan yapmanız gerekir.
* Tanımlanan alanı değiştirme veya evden indirim anonsunu duyamadığınız
alanı indirimli alanınıza ekleme gibi işlemleri 8008'i arayarak yapabilirsiniz.
* EvTurkcell dakika paketleri 1 milyon kişiyle sınırlıdır.
* Katılım için gönderilen sms ve 8008 sesli yanıt sistemi aramaları ücretsizdir.
DETAYLAR:
Kapsam
EvTurkcell indirimi sadece yurt içi sabit hatlara yapılan aramalarda geçerlidir.
Kıbrıs PSTN ve Global Star hariç tüm yurt içi sabit hat aramaları indirim kapsamındadır.
EvTurkcell ile yurt içi sabit hatlarla 400 dakika konuşulabilmektedir. "Yurt
içi sabit hatlarla en uygun fiyata konuşma" söyleminde, operatörlerin 400
dakikaya kadar yurt içi sabit hat aramalarını içeren tarifeleri baz alınmıştır.
8008, sadece Turkcell numaralarından ve aynı gün içinde en fazla 5 kez aranabilir.
Bilgi sorgulama
*123*53# tuşlayarak veya müşteri hizmetlerini arayarak kalan bedava konuşma sürenizi öğrenebilirsiniz.
Ev alanınızı ise *858# yazıp evet tuşuna basarak sorgulayabilirsiniz.
Ücretlendirme periyodu
EvTurkcell paketlerinin ücretlendirme periyodu 60sn'dir.
İndirimli Alan
EvTurkcell servisine aboneliğiniz varsa, indirimli alan olarak belirlediğiniz yerden yurt içi sabit hatlara yaptığınız her aramada “Evde Turkcell'le
İndirim” anonsunu duyarsınız. Bu anonsu duyduğunuzda konuşmanız
indirimli olacaktır. Eğer evinizde indirim anonsunu duyamıyorsanız,
evinizin bu anonsu duyamadığınız alanından 8008'i aramanız yeterli.
Gerekli yönlendirmeler sesli yanıt sisteminde yapılır. Böylece indirim
anonsunu duyamadığınız alan da indirimli alanınız içine eklenir. Eskiden
indirim anonsunu duyduğunuz yerden şimdi anonsu duyamadığınız durumlarda
Turkcell Müşteri Hizmetleri'ni aramalısınız.
Konferans görüşme
Dakikalarınızı konferans görüşmesi için kullanabilirsiniz.
Numara değişikliği & Devir & Borçtan Dolayı Kapama
Numara değişikliği yaptığınızda aboneliğiniz devam eder. Numaranızı devrettiğinizde o numaraya ait olan abonelik iptal olur. Borçtan dolayı
yapılan hat kapamalarında da abonelik iptal edilir.
İptal
400 dakikalık paketiniz 30 gün geçerlidir. Paket abonelikleri otomatik yenilenmez. Hazır Kart'lıların 30 günün sonunda, pakete tekrar abone
olmaları gerekmektedir.
İptal durumunda abonelik tarihinden itibaren 1 ay sonra servis aboneliği iptal olur.
8008, sadece Turkcell numaralarından ve aynı gün içinde en fazla 5 kez aranabilir.
Turkcell kampanya tarih ve koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
SIK SORULAN SORULAR:
Ev alanı olarak belirlediğim yeri istediğim zaman değiştirebilir miyim?
Ev alanı olarak belirlediğiniz bölgeyi 15 günde bir değiştirebilirsiniz. Bu işlemi 15 günde birden daha sık yapmak isterseniz, 8008'i
aradığınızda sistem buna izin vermez. Örneğin evinizi değiştirdiğinizde,
yeni evinizde yurt içi sabit hatlarla indirimli konuşmak için tekrar 8008'i
aramanız yeterli. Yönlendirmeleri takip ederek yeni evinizi indirimli alan
olarak tanımlayabilirsiniz.
İndirimli konuşulan tarifeler/kampanyalarla birlikte kullanıldığında öncelik nasıl olacak? (BizBize , Bir Fiyat gibi…)
Eğer her yöne geçerli bedava dakikalarınız yoksa, yurt içi sabit hatlara
en avantajlı fiyatı EvTurkcell sunar. Bu yüzden, evden yurt içi sabit hatlara
yapılan aramalar öncelikle EvTurkcell servisi fiyatlarından ücretlendirilir.
Çünkü sizin için yurtiçi sabit hatlar yönüne en uygun paket EvTurkcell'dir.
444'lü çağrı merkezlerini evden aradığımda da indirimli görüşür müyüm?
444'lü çağrı merkezlerini ararken başına alan kodu (0212, 0312 gibi) koyarak arama yaparsanız indirimli görüşürsünüz.Turkcell müşteri hizmetlerini
aradığınızda, işleminizi sesli yanıt sisteminde tamamlarsanız herhangi
bir ücret ödemezsiniz. Müşteri temsilcisine bağlandığınız takdirde 1
SMS ile ücretlendirilirsiniz.
Zaten EvTurkcell abonesiyim. İndirimli konuşturan EvTurkcell paketlerini nasıl alabilirim?
EvTurkcell'li ön ödemeli hatlar, EVDE CEP yazıp 8058'e göndererek EvTurkcell paketlerinden faydalanabilir.
Aynı ay içerisinde birden fazla EvTurkcell paketi alabilir miyim?
Aynı dönem içerisinde sadece 1 EvTurkcell paketi alabilirsiniz. Paketinizin süresi dolduğunda tekrar paket alabilirsiniz.
EvTurkcell paketlerindeki hediye dakikalarım bir sonraki aya devrediyor mu?
Paketinizde kalan dakikalar bir sonraki aya devretmemektedir.
Hazır Kart'tan faturalı hatta veya faturalı hattan Hazır Kart'a geçtiğimde paketim ne olacak?
Hazır Kart'tan faturalı hatta geçtiğinizde paketiniz iptal olur.
Paketinizin kullanım süresi dolduğunda otomatik olarak yenilenir
ve ilk faturanıza 6TL'lik kullanım ücreti yansıtılır.
Paketinizin yenilenmesiyle beraber 400dk'lık hediye dakikalarınızı
kullanmaya başlayabilirsiniz.
Faturalı hattan Hazır Kart'a geçen abonelerin paketleri iptal edilir.
Abonelerin paket alabilmek için 8058'e EVDE CEP yazıp göndermeleri
gerekmektedir.